Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. un...

Gespeichert in:

Personen und Körperschaften:	Pechlaner, Harald (HerausgeberIn), Fischer, Elisabeth (Sonstige), Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (Sonstige)
Titel:	Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004]/ hrsg. von Harald Pechlaner; Elisabeth Fischer
Format:	Buch Konferenzbericht
Sprache:	Deutsch, Englisch
veröffentlicht:	Wien Linde 2006
Gesamtaufnahme:	Management und Unternehmenskultur ; 15
Schlagwörter:	Tourismuswirtschaft Qualitätsmanagement Beziehungsmarketing Tourismusmarketing Tourismusregion Schweiz Österreich Deutschland Konferenzschrift
Quelle:	Verbunddaten SWB
Anmerkungen:	Enth. 15 Beitr Beitr. überw. dt., teilw. engl.


LEADER	10622cam a2203025 4500
001	0-516042491
003	DE-627
005	20220628145610.0
007	tu
008	060815s2006 au \|\|\|\|\| 00\| \|\|ger c
015			\|a 06,N33,0868 \|2 dnb
015			\|a 06,N33,0868 \|2 dnb
016	7		\|a 980645174 \|2 DE-101
020			\|a 9783707310511 \|c : EUR 40.90 \|9 978-3-7073-1051-1
020			\|a 3707310515 \|c Pb.EUR 40.90, EUR 42.00 (AT), sfr 72.50 \|9 3-7073-1051-5
020			\|z 9783707310511
024	3		\|a 9783707310511
035			\|a (DE-627)516042491
035			\|a (DE-576)257556966
035			\|a (DE-599)DNB980645174
035			\|a (OCoLC)180939548
035			\|a (OCoLC)180939548
035			\|a (AT-OBV)AC05617281
040			\|a DE-627 \|b ger \|c DE-627 \|e rakwb
041			\|a ger \|a eng
044			\|c XA-AT
082	0		\|a 650
082	0		\|a 338.4791068 \|q OCLC
082	0	4	\|a 650
084			\|a QQ 940 \|2 rvk \|0 (DE-625)rvk/142009:
084			\|a QQ 900 \|2 rvk \|0 (DE-625)rvk/142003:
084			\|a 76.60 \|2 bkl
084			\|a 85.38 \|2 bkl
245	1	0	\|a Qualitätsmanagement im Tourismus \|b Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004] \|c hrsg. von Harald Pechlaner; Elisabeth Fischer
263			\|a Erscheint: Juli 2006
264		1	\|a Wien \|b Linde \|c 2006
300			\|a XIV, 232 S. \|b Ill., graph. Darst. \|c 225 mm x 155 mm, 400 gr.
336			\|a Text \|b txt \|2 rdacontent
337			\|a ohne Hilfsmittel zu benutzen \|b n \|2 rdamedia
338			\|a Band \|b nc \|2 rdacarrier
490	1		\|a Management und Unternehmenskultur \|v Bd. 15
500			\|a Literaturangaben
546			\|a Enth. 15 Beitr
546			\|a Beitr. überw. dt., teilw. engl.
650		7	\|8 1.1\x \|a Tourismuswirtschaft \|0 (DE-627)091395283 \|0 (DE-2867)12927-5 \|2 stw
650		7	\|8 1.2\x \|a Qualitätsmanagement \|0 (DE-627)091384982 \|0 (DE-2867)12713-3 \|2 stw
650		7	\|8 1.3\x \|a Beziehungsmarketing \|0 (DE-627)091354323 \|0 (DE-2867)19133-0 \|2 stw
650		7	\|8 1.4\x \|a Tourismusmarketing \|0 (DE-627)091395267 \|0 (DE-2867)18639-1 \|2 stw
650		7	\|8 1.5\x \|a Tourismusregion \|0 (DE-627)091357845 \|0 (DE-2867)11850-5 \|2 stw
650		7	\|8 1.6\x \|a Schweiz \|0 (DE-627)091388805 \|0 (DE-2867)16972-1 \|2 stw
650		7	\|8 1.7\x \|a Österreich \|0 (DE-627)091381975 \|0 (DE-2867)16950-4 \|2 stw
650		7	\|8 1.8\x \|a Deutschland \|0 (DE-627)091354749 \|0 (DE-2867)18012-3 \|2 stw
655		7	\|a Konferenzschrift \|0 (DE-588)1071861417 \|0 (DE-627)826484824 \|0 (DE-576)433375485 \|2 gnd-content
689	0	0	\|d s \|0 (DE-588)4018410-9 \|0 (DE-627)106326066 \|0 (DE-576)208924221 \|a Tourismusbetrieb \|2 gnd
689	0	1	\|d s \|0 (DE-588)4219057-5 \|0 (DE-627)104375736 \|0 (DE-576)210253223 \|a Qualitätsmanagement \|2 gnd
689	0		\|5 DE-101
700	1		\|a Pechlaner, Harald \|d 1965- \|e Hrsg. \|0 (DE-588)113811403 \|0 (DE-627)483340642 \|0 (DE-576)171244583 \|4 edt
700	1		\|a Fischer, Elisabeth \|d 1977- \|0 (DE-588)130063436 \|0 (DE-627)488322065 \|0 (DE-576)275837483 \|4 oth
710	2		\|a Arbeitsgemeinschaft Alpenländer \|0 (DE-588)1027485-6 \|0 (DE-627)103654259 \|0 (DE-576)191301825 \|4 oth
830		0	\|a Management und Unternehmenskultur \|v 15 \|9 15 \|w (DE-627)470957603 \|w (DE-576)082643938 \|w (DE-600)2166387-7
856	4	2	\|u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=014916172&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA \|m V:DE-604 \|q application/pdf \|v 20090731000000 \|3 Klappentext
856	4	2	\|u https://swbplus.bsz-bw.de/bsz257556966inh.htm \|m V:DE-576 \|q application/pdf \|3 Inhaltsverzeichnis
856	4	2	\|u https://swbplus.bsz-bw.de/bsz257556966vlg.htm \|m B:DE-576/DE-180 \|q application/pdf \|v 20180810000000 \|x Verlag \|3 Inhaltstext
935			\|i Blocktest
936	r	v	\|a QQ 940 \|b Betriebliches Tourismusmanagement, Qualitätsmanagement \|k Spezielle Betriebswirtschaftslehren \|k Tourismus und -Freizeitwirtschaft \|k Betriebliches Tourismusmanagement, Qualitätsmanagement \|0 (DE-627)1271473380 \|0 (DE-625)rvk/142009: \|0 (DE-576)201473380
936	r	v	\|a QQ 900 \|b Allgemeines und Gesamtdarstellungen, Lehrbücher \|k Spezielle Betriebswirtschaftslehren \|k Tourismus und -Freizeitwirtschaft \|k Allgemeines und Gesamtdarstellungen, Lehrbücher \|0 (DE-627)1270821512 \|0 (DE-625)rvk/142003: \|0 (DE-576)200821512
936	b	k	\|a 76.60 \|j Erholung \|j Tourismus: Allgemeines \|0 (DE-627)106420909
936	b	k	\|a 85.38 \|j Qualitätsmanagement \|0 (DE-627)181570726
951			\|a BO
900			\|a Pechlaner, H.
910			\|a Arbeitsgemeinschaft ARGE ALP
910			\|a Arbeitsgemeinschaft der Alpenländer
910			\|a Arbeitsgruppe der Alpenländischen Regionen
910			\|a Arbeitsgruppe der Alpinen Regionen
910			\|a Association of the Alpine States
910			\|a Association des régions des alpes centrales
910			\|a Asociación de las Regiones de los Alpes Centrales
910			\|a ARGE ALP
910			\|a ARGE-ALP
910			\|a ARGEAlp
910			\|a Comunità di lavoro regioni alpine
910			\|a Comunità di lavoro delle regioni alpine
910			\|a Gruppo di lavoro delle regioni alpine
950			\|a Relationship marketing
950			\|a Beziehungsmanagement
950			\|a CRM (Customer Relationship Management)
950			\|a Customer engagement
950			\|a Customer experience management
950			\|a Customer orientation
950			\|a Customer relationship
950			\|a Customer relationship management
950			\|a Kundenbeziehungen
950			\|a Kundenmanagement
950			\|a Kundennähe
950			\|a Kundenorientierung
950			\|a Marketing
950			\|a Unternehmenskultur
950			\|a B-to-B-Marketing
950			\|a Konsumgütermarketing
950			\|a Kundenbindung
950			\|a Kundengewinnung
950			\|a Kundenintegration
950			\|a Kundenrückgewinnung
950			\|a Germany
950			\|a Amerikanische Zone Deutschlands
950			\|a BRD
950			\|a Britische Zone Deutschlands
950			\|a Bundesrepublik Deutschland
950			\|a Französische Zone Deutschlands
950			\|a Vereinigtes Wirtschaftsgebiet Deutschlands
950			\|a Deutsch
950			\|a Deutsch (Sprache)
950			\|a Deutsche
950			\|a Deutsche Mark
950			\|a Deutschsprachiger Raum
950			\|a Baden-Württemberg
950			\|a Bayern
950			\|a Berlin
950			\|a Brandenburg
950			\|a Bremen
950			\|a DDR
950			\|a Deutschland (bis 1945)
950			\|a Hamburg
950			\|a Hessen
950			\|a Mecklenburg-Vorpommern
950			\|a Niedersachsen
950			\|a Norddeutschland
950			\|a Nordrhein-Westfalen
950			\|a Ostdeutschland
950			\|a Rheinland-Pfalz
950			\|a Saarland
950			\|a Sachsen
950			\|a Sachsen-Anhalt
950			\|a Schleswig-Holstein
950			\|a Süddeutschland
950			\|a Thüringen
950			\|a Westdeutsche Bundesländer
950			\|a Austria
950			\|a Österreicher
950			\|a Österreichisch
950			\|a Österreichischer Schilling
950			\|a Österreich-Ungarn
950			\|a Burgenland
950			\|a Kärnten
950			\|a Niederösterreich
950			\|a Oberösterreich
950			\|a Salzburg
950			\|a Steiermark
950			\|a Tirol
950			\|a Vorarlberg
950			\|a Wien
950			\|a Quality management
950			\|a Ausschußkontrolle
950			\|a Ausschusskontrolle
950			\|a Baldrige criteria
950			\|a Business excellence model
950			\|a CAQ
950			\|a Computer-aided quality assurance
950			\|a Computergestützte Qualitätssicherung
950			\|a EFQM excellence model
950			\|a Gütesicherung
950			\|a Materialprüfung
950			\|a QFD (Quality function deployment)
950			\|a Qualitätskontrolle
950			\|a Qualitätssicherung
950			\|a Qualitätsüberwachung
950			\|a Qualitätswesen
950			\|a Qualitätswirtschaft
950			\|a Quality assurance
950			\|a Quality function deployment
950			\|a Six Sigma
950			\|a Total quality management
950			\|a TQM
950			\|a Werkstoffprüfung
950			\|a Nichtpreiswettbewerb
950			\|a Qualität
950			\|a Vorschlagswesen
950			\|a Dienstleistungsqualität
950			\|a Produktqualität
950			\|a Qualitätszirkel
950			\|a Selbstevaluation
950			\|a Statistische Qualitätskontrolle
950			\|a Switzerland
950			\|a Schweizer
950			\|a Schweizer Franken
950			\|a Schweizerisch
950			\|a Aargau
950			\|a Appenzell
950			\|a Basel
950			\|a Bern
950			\|a Freiburg (Kanton)
950			\|a Genf
950			\|a Glarus
950			\|a Graubünden
950			\|a Jura (Kanton)
950			\|a Luzern
950			\|a Neuenburg
950			\|a Nidwalden
950			\|a Obwalden
950			\|a Ostschweiz
950			\|a Sankt Gallen
950			\|a Schaffhausen
950			\|a Schwyz
950			\|a Solothurn
950			\|a Tessin
950			\|a Thurgau
950			\|a Uri
950			\|a Waadt
950			\|a Wallis
950			\|a Westschweiz
950			\|a Zug (Kanton)
950			\|a Zürich
950			\|a Tourism marketing
950			\|a Destination marketing
950			\|a Destinationsmarketing
950			\|a Fremdenverkehrsmarketing
950			\|a Touristik-Marketing
950			\|a Stadtmarketing
950			\|a Standortmarketing
950			\|a Tourismusmanagement
950			\|a Tourismusökonomie
950			\|a Tourismuspolitik
950			\|a Urlaubsverhalten
950			\|a Tourism industry
950			\|a Fremdenverkehrswirtschaft
950			\|a Reisebranche
950			\|a Tourism sector
950			\|a Tourismusbranche
950			\|a Tourismusunternehmen
950			\|a Travel industry
950			\|a Freizeitwirtschaft
950			\|a Gastgewerbe
950			\|a Tourismus
950			\|a Tourismusberufe
950			\|a Tourismusregion
950			\|a Reisevermittler
950			\|a Quality Management
950			\|a Total Quality Management
950			\|a Unternehmen
950			\|a Qualitätsmanagement
950			\|a Qualitätssicherungssystem
950			\|a Qualitätsmanagementsystem
950			\|a Umfassendes Qualitätsmanagement
950			\|a QM-System
950			\|a Management
950			\|a Qualitätsmanager
950			\|a Qualitätsmanagerin
950			\|a 质量管理
950			\|a 質量管理
950			\|a 品質管理
950			\|a Управление качеством
950			\|a Fremdenverkehrsbetrieb
852			\|a DE-14 \|x epn:3078292169 \|z 2007-06-14T12:01:50Z
852			\|a DE-Zi4 \|x epn:3078292428 \|z 2008-01-28T09:58:47Z
980			\|a 516042491 \|b 0 \|k 516042491 \|o 257556966

openURL	url_ver=Z39.88-2004&ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info%3Aofi%2Fenc%3AUTF-8&rfr_id=info%3Asid%2Fvufind.svn.sourceforge.net%3Agenerator&rft.title=Qualit%C3%A4tsmanagement+im+Tourismus%3A+Kundenorientierung%2C+Kundenbindung+und+Kundenzufriedenheit+%3B+%5Binternationale+Tagung+der+Arbeitsgemeinschaft+Alpenl%C3%A4nder+%28ARGE+ALP%29+in+Bozen%2C+25.+und+26.+M%C3%A4rz+2004%5D&rft.date=2006&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rft.genre=book&rft.btitle=Qualit%C3%A4tsmanagement+im+Tourismus%3A+Kundenorientierung%2C+Kundenbindung+und+Kundenzufriedenheit+%3B+%5Binternationale+Tagung+der+Arbeitsgemeinschaft+Alpenl%C3%A4nder+%28ARGE+ALP%29+in+Bozen%2C+25.+und+26.+M%C3%A4rz+2004%5D&rft.series=Management+und+Unternehmenskultur%2C+15&rft.au=&rft.pub=Linde&rft.edition=&rft.isbn=3707310515

openURL

url_ver=Z39.88-2004&ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info%3Aofi%2Fenc%3AUTF-8&rfr_id=info%3Asid%2Fvufind.svn.sourceforge.net%3Agenerator&rft.title=Qualit%C3%A4tsmanagement+im+Tourismus%3A+Kundenorientierung%2C+Kundenbindung+und+Kundenzufriedenheit+%3B+%5Binternationale+Tagung+der+Arbeitsgemeinschaft+Alpenl%C3%A4nder+%28ARGE+ALP%29+in+Bozen%2C+25.+und+26.+M%C3%A4rz+2004%5D&rft.date=2006&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rft.genre=book&rft.btitle=Qualit%C3%A4tsmanagement+im+Tourismus%3A+Kundenorientierung%2C+Kundenbindung+und+Kundenzufriedenheit+%3B+%5Binternationale+Tagung+der+Arbeitsgemeinschaft+Alpenl%C3%A4nder+%28ARGE+ALP%29+in+Bozen%2C+25.+und+26.+M%C3%A4rz+2004%5D&rft.series=Management+und+Unternehmenskultur%2C+15&rft.au=&rft.pub=Linde&rft.edition=&rft.isbn=3707310515

SOLR
_version_	1795385191135444992
author2	Pechlaner, Harald, Fischer, Elisabeth
author2_role	edt, oth
author2_variant	h p hp, e f ef
author_corporate	Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
author_corporate_role	oth
author_facet	Pechlaner, Harald, Fischer, Elisabeth, Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
barcode_dezi4	02257990, 02389837
branch_dezi4	Görlitz
building	(DE-Zi4)FHGR
callnumber_dezi4	QQ 900 P365, QQ 900 P365+2
collcode_dezi4	Freihand
ctrlnum	(DE-627)516042491, (DE-576)257556966, (DE-599)DNB980645174, (OCoLC)180939548, (AT-OBV)AC05617281
dewey-full	650, 338.4791068
dewey-hundreds	600 - Technology (Applied sciences), 300 - Social sciences
dewey-ones	650 - Management and auxiliary services, 338 - Production
dewey-raw	650, 338.4791068
dewey-search	650, 338.4791068
dewey-sort	3650
dewey-tens	650 - Management and auxiliary services, 330 - Economics
facet_avail	Local
facet_local_del330	Tourismusbetrieb, Qualitätsmanagement
finc_class_facet	Wirtschaftswissenschaften, Technik, Soziologie
finc_id_str	0002888617
fincclass_txtF_mv	economics, recreation
footnote	Literaturangaben
format	Book, ConferenceProceedings
format_access_txtF_mv	Book, E-Book
format_de14	Book, E-Book
format_de15	Book, E-Book
format_del152	Buch
format_detail_txtF_mv	text-print-monograph-independent-conference
format_dezi4	e-Book
format_finc	Book, E-Book
format_legacy	Book
format_legacy_nrw	Book, E-Book
format_nrw	Book, E-Book
format_strict_txtF_mv	Book
genre	Konferenzschrift (DE-588)1071861417 (DE-627)826484824 (DE-576)433375485 gnd-content
genre_facet	Konferenzschrift
geogr_code	not assigned
geogr_code_person	not assigned
hierarchy_parent_id	0-470957603
hierarchy_parent_title	Management und Unternehmenskultur
hierarchy_sequence	15
hierarchy_top_id	0-470957603
hierarchy_top_title	Management und Unternehmenskultur
id	0-516042491
illustrated	Illustrated
imprint	Wien, Linde, 2006
imprint_str_mv	Wien: Linde, 2006
institution	DE-14, DE-Zi4
is_hierarchy_id	0-516042491
is_hierarchy_title	Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004]
isbn	9783707310511, 3707310515
isbn_isn_mv	9783707310511
kxp_id_str	516042491
language	German, English
last_indexed	2024-04-04T06:39:02.679Z
local_heading_facet_dezwi2	Tourismuswirtschaft, Qualitätsmanagement, Beziehungsmarketing, Tourismusmarketing, Tourismusregion, Schweiz, Österreich, Deutschland, Tourismusbetrieb
marc024a_ct_mv	9783707310511
marc_error	[geogr_code]Unable to make public java.lang.AbstractStringBuilder java.lang.AbstractStringBuilder.append(java.lang.String) accessible: module java.base does not "opens java.lang" to unnamed module @755e7cd3, Minor Error : Subfield tag is an invalid uppercase character, changing it to lower case. --- [ 689 : D ], Minor Error : Subfield tag is an invalid uppercase character, changing it to lower case. --- [ 689 : D ]
match_str	pechlaner2006qualitatsmanagementimtourismuskundenorientierungkundenbindungundkundenzufriedenheitinternationaletagungderarbeitsgemeinschaftalpenlanderargealpinbozen25und26marz2004
mega_collection	Verbunddaten SWB
multipart_link	082643938
multipart_part	(082643938)15
names_id_str_mv	(DE-588)113811403, (DE-627)483340642, (DE-576)171244583, (DE-588)130063436, (DE-627)488322065, (DE-576)275837483, (DE-588)1027485-6, (DE-627)103654259, (DE-576)191301825
oclc_num	180939548
physical	XIV, 232 S.; Ill., graph. Darst; 225 mm x 155 mm, 400 gr
publishDate	2006
publishDateSort	2006
publishPlace	Wien
publisher	Linde
record_format	marcfinc
record_id	257556966
recordtype	marcfinc
rvk_facet	QQ 940, QQ 900
rvk_label	Spezielle Betriebswirtschaftslehren, Tourismus und -Freizeitwirtschaft, Betriebliches Tourismusmanagement, Qualitätsmanagement, Allgemeines und Gesamtdarstellungen, Lehrbücher
rvk_path	QQ, Q, QQ 900, QQ 900 - QQ 964, QQ 940
rvk_path_str_mv	QQ, Q, QQ 900, QQ 900 - QQ 964, QQ 940
series	Management und Unternehmenskultur, 15
series2	Management und Unternehmenskultur ; Bd. 15
source_id	0
spelling	Qualitätsmanagement im Tourismus Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004] hrsg. von Harald Pechlaner; Elisabeth Fischer, Erscheint: Juli 2006, Wien Linde 2006, XIV, 232 S. Ill., graph. Darst. 225 mm x 155 mm, 400 gr., Text txt rdacontent, ohne Hilfsmittel zu benutzen n rdamedia, Band nc rdacarrier, Management und Unternehmenskultur Bd. 15, Literaturangaben, Enth. 15 Beitr, Beitr. überw. dt., teilw. engl., 1.1\x Tourismuswirtschaft (DE-627)091395283 (DE-2867)12927-5 stw, 1.2\x Qualitätsmanagement (DE-627)091384982 (DE-2867)12713-3 stw, 1.3\x Beziehungsmarketing (DE-627)091354323 (DE-2867)19133-0 stw, 1.4\x Tourismusmarketing (DE-627)091395267 (DE-2867)18639-1 stw, 1.5\x Tourismusregion (DE-627)091357845 (DE-2867)11850-5 stw, 1.6\x Schweiz (DE-627)091388805 (DE-2867)16972-1 stw, 1.7\x Österreich (DE-627)091381975 (DE-2867)16950-4 stw, 1.8\x Deutschland (DE-627)091354749 (DE-2867)18012-3 stw, Konferenzschrift (DE-588)1071861417 (DE-627)826484824 (DE-576)433375485 gnd-content, s (DE-588)4018410-9 (DE-627)106326066 (DE-576)208924221 Tourismusbetrieb gnd, s (DE-588)4219057-5 (DE-627)104375736 (DE-576)210253223 Qualitätsmanagement gnd, DE-101, Pechlaner, Harald 1965- Hrsg. (DE-588)113811403 (DE-627)483340642 (DE-576)171244583 edt, Fischer, Elisabeth 1977- (DE-588)130063436 (DE-627)488322065 (DE-576)275837483 oth, Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (DE-588)1027485-6 (DE-627)103654259 (DE-576)191301825 oth, Management und Unternehmenskultur 15 15 (DE-627)470957603 (DE-576)082643938 (DE-600)2166387-7, http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=014916172&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA V:DE-604 application/pdf 20090731000000 Klappentext, https://swbplus.bsz-bw.de/bsz257556966inh.htm V:DE-576 application/pdf Inhaltsverzeichnis, https://swbplus.bsz-bw.de/bsz257556966vlg.htm B:DE-576/DE-180 application/pdf 20180810000000 Verlag Inhaltstext, DE-14 epn:3078292169 2007-06-14T12:01:50Z, DE-Zi4 epn:3078292428 2008-01-28T09:58:47Z
spellingShingle	Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004], Management und Unternehmenskultur, 15, Tourismuswirtschaft, Qualitätsmanagement, Beziehungsmarketing, Tourismusmarketing, Tourismusregion, Schweiz, Österreich, Deutschland, Konferenzschrift, Tourismusbetrieb
swb_id_str	257556966
title	Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004]
title_auth	Qualitätsmanagement im Tourismus Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004]
title_full	Qualitätsmanagement im Tourismus Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004] hrsg. von Harald Pechlaner; Elisabeth Fischer
title_fullStr	Qualitätsmanagement im Tourismus Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004] hrsg. von Harald Pechlaner; Elisabeth Fischer
title_full_unstemmed	Qualitätsmanagement im Tourismus Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004] hrsg. von Harald Pechlaner; Elisabeth Fischer
title_in_hierarchy	15. Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004] (2006)
title_short	Qualitätsmanagement im Tourismus
title_sort	qualitätsmanagement im tourismus kundenorientierung, kundenbindung und kundenzufriedenheit ; [internationale tagung der arbeitsgemeinschaft alpenländer (arge alp) in bozen, 25. und 26. märz 2004]
title_sub	Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004]
title_unstemmed	Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004]
topic	Tourismuswirtschaft, Qualitätsmanagement, Beziehungsmarketing, Tourismusmarketing, Tourismusregion, Schweiz, Österreich, Deutschland, Konferenzschrift, Tourismusbetrieb
topic_facet	Tourismuswirtschaft, Qualitätsmanagement, Beziehungsmarketing, Tourismusmarketing, Tourismusregion, Schweiz, Österreich, Deutschland, Konferenzschrift, Tourismusbetrieb
url	http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=014916172&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA, https://swbplus.bsz-bw.de/bsz257556966inh.htm, https://swbplus.bsz-bw.de/bsz257556966vlg.htm
work_keys_str_mv	AT pechlanerharald qualitatsmanagementimtourismuskundenorientierungkundenbindungundkundenzufriedenheitinternationaletagungderarbeitsgemeinschaftalpenlanderargealpinbozen25und26marz2004, AT fischerelisabeth qualitatsmanagementimtourismuskundenorientierungkundenbindungundkundenzufriedenheitinternationaletagungderarbeitsgemeinschaftalpenlanderargealpinbozen25und26marz2004, AT arbeitsgemeinschaftalpenlander qualitatsmanagementimtourismuskundenorientierungkundenbindungundkundenzufriedenheitinternationaletagungderarbeitsgemeinschaftalpenlanderargealpinbozen25und26marz2004