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Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. un...
Gespeichert in:
Personen und Körperschaften: | , , |
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Titel: | Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004]/ hrsg. von Harald Pechlaner; Elisabeth Fischer |
Format: | Buch Konferenzbericht |
Sprache: | Deutsch, Englisch |
veröffentlicht: |
Wien
Linde
2006
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Gesamtaufnahme: |
Management und Unternehmenskultur ; 15
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Schlagwörter: | |
Quelle: | Verbunddaten SWB |
Anmerkungen: | Enth. 15 Beitr Beitr. überw. dt., teilw. engl. |
Beschreibung: | Literaturangaben |
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Umfang: | XIV, 232 S.; Ill., graph. Darst; 225 mm x 155 mm, 400 gr |
ISBN: |
9783707310511
3707310515 |
Anmerkungen: |
Enth. 15 Beitr Beitr. überw. dt., teilw. engl. |