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Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. un...
Uloženo v:
Personen und Körperschaften: | , , |
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Název: | Qualitätsmanagement im Tourismus: Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004]/ hrsg. von Harald Pechlaner; Elisabeth Fischer |
Formát: | Kniha Konferenzbericht |
Jazyk: | němčina, angličtina |
vydáno v: |
Wien
Linde
2006
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Série: |
Management und Unternehmenskultur ; 15
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Předměty: | |
Zdroj: | Verbunddaten SWB |
Poznámky: | Enth. 15 Beitr Beitr. überw. dt., teilw. engl. |
Popis: | Literaturangaben |
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Popis: | XIV, 232 S.; Ill., graph. Darst; 225 mm x 155 mm, 400 gr |
ISBN: |
9783707310511
3707310515 |
Poznámky: |
Enth. 15 Beitr Beitr. überw. dt., teilw. engl. |