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Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen: die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
Uloženo v:
| Personen und Körperschaften: | , |
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| Název: | Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen: die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden/ Katja Lohmann ; mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Cornelia Zanger |
| Poznámka k vysokoškolské práci: | Dissertation, Technische Universität Chemnitz, 2019 |
| Formát: | E-kniha Vysokoškolská práce |
| Jazyk: | němčina |
| vydáno v: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2019]
© 2019 |
| Série: |
Markenkommunikation und Beziehungsmarketing Springer eBooks |
| Předměty: | |
| K dispozici také jako: | Druck-Ausgabe Lohmann, Katja, Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen, Wiesbaden : Springer Gabler, 2019, XXVI, 333 Seiten |
| Zdroj: | Verbunddaten SWB |
| Zugangsinformationen: | Elektronischer Volltext - Campuslizenz |