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‚China Inbound Service‘ : Ein Ansatz, die Wertschöpfung mit chinesischen Gästen in den alpinen Destinationen zu halten: Ein Ansatz, die Wertschöpfung mit chinesischen Gästen in den...

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Bibliographische Detailangaben
Zeitschriftentitel: Zeitschrift für Tourismuswissenschaft
Personen und Körperschaften: Haller-Rupf, Barbara, Schillo, Katrin
In: Zeitschrift für Tourismuswissenschaft, 9, 2017, 2, S. 339-356
Format: E-Article
Sprache: Englisch
veröffentlicht:
Walter de Gruyter GmbH
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Zeitschrift für Tourismuswissenschaft
‚China Inbound Service‘ : Ein Ansatz, die Wertschöpfung mit chinesischen Gästen in den alpinen Destinationen zu halten
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spelling Haller-Rupf, Barbara Schillo, Katrin 2366-0406 1867-9501 Walter de Gruyter GmbH http://dx.doi.org/10.1515/tw-2017-0019 <jats:title>Zusammenfassung</jats:title> <jats:p>Der chinesische Outbound-Tourismus bietet Destinationen im alpinen Raum viel Potenzial und stellt sie gleichzeitig vor große Herausforderungen. Es stellt sich die Frage, mit welchem Produkt- und Dienstleitungsangebot und mit welcher Organisationsform die Wertschöpfung in den Destinationen gesteigert werden kann. Im vorliegenden Projekt ‚China Inbound Service‘ werden die mittels Kundenbefragung vor Ort sowie Experten- und Fokusgruppengesprächen gewonnenen Erkenntnisse zu Reiseerwartungen und -verhalten chinesischer FIT-Gäste analysiert. Dabei zeigt sich, dass Gäste, die wiederholt nach Europa kommen, länger in einer Destination bleiben, um Aktivitäten wie Skifahren oder Naturerlebnisse zu genießen. Zudem wurden Instrumente zur Qualitätssteigerung von touristischen Leistungen sowie zur destinationsübergreifenden Angebotsbündelung aller Leistungsträger entworfen.</jats:p> Ein Ansatz, die Wertschöpfung mit chinesischen Gästen in den alpinen Destinationen zu halten ‚China Inbound Service‘ : Ein Ansatz, die Wertschöpfung mit chinesischen Gästen in den alpinen Destinationen zu halten Zeitschrift für Tourismuswissenschaft
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