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The contribution of cultural intelligence to the interaction involvement and performance of call center agents in cross-cultural communication : The moderating role of work experie...
Gespeichert in:
Zeitschriftentitel: | Management Research Review |
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Personen und Körperschaften: | , |
In: | Management Research Review, 42, 2019, 12, S. 1400-1422 |
Format: | E-Article |
Sprache: | Englisch |
veröffentlicht: |
Emerald
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Schlagwörter: |