Tye, L H.(2011). An exploratory study on cost of quality implementation in Malaysia: The case of Penang manufacturing firms. Total Quality Management & Business Excellence, 22(12), 1299-1315. doi:10.1080/14783363.2011.625191
Bitte überprüfen Sie diese Angaben auf Richtigkeit, bevor Sie sie in Ihre Arbeit aufnehmen.