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A quantitative analysis of the relationship between empowerment practices and service quality outcomes
Gespeichert in:
Zeitschriftentitel: | Total Quality Management & Business Excellence |
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Personen und Körperschaften: | , |
In: | Total Quality Management & Business Excellence, 14, 2003, 1, S. 45-62 |
Format: | E-Article |
Sprache: | Englisch |
veröffentlicht: |
Informa UK Limited
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Schlagwörter: |