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Rankel, R., & Neisen, M. (2013). So funktioniert Empfehlungsmarketing heute: Der einfachste Weg, neue Kunden zu gewinnen(6. vollst. überarb. Neuauflage.). Offenbach: GABAL-Verlag.

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So funktioniert Empfehlungsmarketing heute : Der einfachste Weg, neue Kunden zu gewinnen / Roger Rankel . — 6. vollst. überarb. Neuauflage.. — Offenbach : GABAL-Verlag, 2013. — Online-Ressource. — (Management). — ISBN 9783862008490

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