Gleich, R., Richter, A., & Schmidt, K. (2008). Innovationsmanagement in der Serviceindustrie: Grundlagen, Praxisbeispiele und Perspektiven(1. Auflage.). München: Rudolf Haufe Verlag GmbH & Co. KG.
ISBD ZitierstilInnovationsmanagement in der Serviceindustrie : Grundlagen, Praxisbeispiele und Perspektiven / Ronald Gleich; Hrsg. Ansgar Richter . — 1. Auflage.. — München : Rudolf Haufe Verlag GmbH & Co. KG, 2008. — Online-Ressource. — (Haufe Fachpraxis). — ISBN 9783448086331
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