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Kreutzer, R T. (2014). Corporate Reputation Management in den sozialen Medien: Grundprinzipien zur erfolgreichen Einbindung von Social Media. Wiesbaden: Springer Gabler.

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Corporate Reputation Management in den sozialen Medien : Grundprinzipien zur erfolgreichen Einbindung von Social Media / von Ralf T. Kreutzer . — Wiesbaden : Springer Gabler, 2014. — Online-Ressource (XI, 43 S. 15 Abb, online resource). — (essentials) (SpringerLink Bücher). — ISBN 9783658068851

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